SPEDIZIONI E CONSEGNA
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Il costo di invio risulterà nel carrello, verrà aggiunto al totale dell’ordine durante il processo di acquisto e ti sarà addebitato al momento del pagamento e viene così calcolato:
da 0 a 4,00 kg: 8,00€
da 4,10 a 9,00 kg: 14,00€
da 9,10 a 18,00 kg: 17,00€
da 18,10 a 27,00 kg: 22,00 €.
I prodotti, se “disponibili” verranno spediti entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Nel caso in cui i prodotti non siano in magazzino verrà inviata una mail per informare la mancanza del prodotto. I servizi di facchinaggio devono essere concordati prima della spedizione della merce e le spese non sono comprese nei costi di trasporto indicati. Come indicazione non impegnativa, le spedizioni in Italia vengono consegnate in media entro 24-48 ore dal momento della spedizione.
Se il metodo di pagamento prescelto è il bonifico bancario, la merce verrà spedita solamente dopo aver ricevuto via fax o via mail la distinta di avvenuto bonifico per l’intero importo. Le spese di trasporto variano in base al peso degli articoli nell’ordine.
In caso di pagamento con carta di credito, gli importi vengono detratti dalla carta stessa al momento della conferma d’ordine.
Al ricevimento della merce, si prega di controllare immediatamente assieme al corriere eventuali danneggiamenti. In caso affermativo, dovete farlo presente al corriere stesso e comunicarci l’accaduto immediatamente. Durante i successivi 8 (otto) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, avete la possibilità di segnalarci eventuali discrepanze tra l’ordine effettuato e la merce ricevuta. Eventuali resi di merce dovranno essere preventivamente autorizzati dal nostro ufficio vendite, accompagnati dal documento di trasporto ed, in ogni caso, dovranno pervenirci in porto franco ed ancora sigillati. Nel caso in cui la merce non fosse ritirata, andasse in giacenza presso i magazzini del corriere e rispedita presso la nostra sede, verranno addebitate per intero le spese di spedizione pari al peso in caso di reinvio, da saldare anticipatamente.
La erboristeriaquintessenza.it ha il diritto di proprietà sulla merce venduta fino al totale pagamento della stessa.
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